Privacy Policy

Introduzione

Noi di EEAT ci siamo impegnati per costruire un servizio proprietario dei ristoratori che gli permette di gestire in autonomia gli ordini di delivery e asporto. A tale scopo proteggeremo le informazioni personali di tutti i visitatori che accedono ai nostri siti web o servizi attraverso qualsiasi app, piattaforma o dispositivo mobile (collettivamente, i “Servizi”).

La nostra Privacy Policy (“Privacy Policy”) spiega come i Ristoranti, attraverso noi di EEAT raccogono, condividono e utilizzano le tue informazioni personali. Troverai anche informazioni su come puoi esercitare i tuoi diritti privacy. 

Il nostro sistema non consente la creazione di un account utente ed in tal modo EEAT non trattiene i dati se non al fine di espletare l’ordine effettuato presso i Ristoranti.

I ristoratori che aprono un loro personale negozio su EEAT si troveranno nella necessità di chiedervi dei dati per espletare nel suo insieme la procedura dell’ordine.

I ristoratori sono responsabili dell’utilizzo dei vostri dati ai fini sopra descritti.


Le informazioni che il sistema raccoglie da te e le ragioni
Ecco le categorie generali delle informazioni personali che potremmo raccogliere su di te e le relative ragioni.

Informazioni che fornisci volontariamente

Informazioni di registrazione durante la procedura dell’ordine, 

Nome, cognome, indirizzo, email, Numero di telefono

così da: generare il tuo stato di cliente al fine di consentirti di effettuare Ordini secondo le nostre Condizioni generali;

identificarti durante tutto il processo, contattarti per eventuali richiesta particolari, permettere al ristorante di elaborare il tuo Ordine (anche se EEat non memorizziamo mai informazioni relative alla tua carta di credito nei propri sistemi), aggiornarti sullo status del tuo Ordine, rispondere alle richieste di informazioni in merito al tuo Ordine e risolvere problemi, svolgere analisi e ricerche per sviluppare e migliorare i nostri Servizi; e proteggere te e i Servizi cercando di rilevare e impedire frodi o altri atti in violazione delle nostre Condizioni generali o politiche relative ai Servizi.

Informazioni che raccogliamo automaticamente

fornire servizi di localizzazione se scegli di condividere la tua posizione.

(Google map)

Informazioni che otteniamo da fonti terze

Relazioni analitiche e sondaggi per ricerche di mercato per analizzare i flussi della Web App

(Google Analitycs)

Elaboriamo le informazioni che fornisci volontariamente, quelle che raccogliamo automaticamente e le informazioni che otteniamo da fonti terze per migliorare costantemente i nostri Servizi. Grazie al loro utilizzo, riusciamo a semplificare la ricerca e la scelta del cibo che desideri e del luogo dal quale acquistare, a prescindere dal dispositivo che scegli di utilizzare o dalla parte del mondo in cui ti trovi.

Con chi condividiamo le informazioni personali?

I Ristoranti presso i quali hai effettuato un Ordine per l’elaborazione e la consegna;

Qualsiasi organo di pubblica sicurezza o di regolamentazione, ente governativo, autorità giudiziaria o altro terzo, se riteniamo che sia necessaria una divulgazione secondo leggi o regolamenti applicabili;

Qualsiasi altra persona, a condizione che abbia espresso il tuo consenso. Non venderemo, distribuiremo o altrimenti condivideremo mai i tuoi dati personali, senza il tuo consenso.

Sicurezza
EEat attribuisce grande importanza alla protezione delle tue informazioni da e contro accessi non autorizzati e trattamenti illeciti, perdita accidentale, distruzione e danni. Adottiamo a tal proposito misure tecniche e organizzative adeguate per tutelare dette informazioni.


Conservazione dei dati
EEat conserverà le tue informazioni personali per un lasso temporale necessario al perseguimento delle finalità descritte nella presente Privacy Policy. Potremmo anche conservare alcuni elementi di informazioni personali per un certo periodo, successivo alla conclusione dell’ordine. Ogni volta che conserviamo tue informazioni, lo facciamo nel rispetto delle leggi applicabili.

I diritti di protezione e di oblio dei tuoi dati
Puoi contattarci per chiederci di cancellare le tue informazioni personali, limitarne l’elaborazione o richiedere che siano trasmesse a terzi. Hai anche il diritto di annullare la ricezione delle comunicazioni marketing che ti inviamo usando la funzionalità annulla in ogni comunicazione marketing che ricevi o modificando il tuo profilo.

Aggiornamenti della presente Privacy Policy.
Potremmo aggiornare la presente Privacy Policy di volta in volta in risposta ai continui sviluppi giuridici, tecnici o commerciali. Ti incoraggiamo ad analizzare periodicamente questa pagina per essere aggiornato in relazione alle nostre pratiche di riservatezza.

Come contattarci
Se hai domande o preoccupazioni su questa Privacy Policy, puoi contattarci all’indirizzo support@eeat.it

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